Återlämnande av gåvor borde bli enklare i år, med COVID som kräver längre returperioder
Amazon, Target, Best Buy och Home Depot är bland stora återförsäljare som gör det lite lättare att returnera presenter än tidigare.
Corona-pandemin och den ekonomiska omvälvningen har lagt en dämpare på semesterhandeln, men om det är någon tröst har vissa återförsäljare mer generösa returpolicyer i år.
Under de senaste åren har butiker förkortat tiden för returer och begränsat kontantåterbetalningar. Men nu tillåter vissa större återförsäljare mer spelrum, enligt en årlig undersökning av ConsumerWorld.org , en blogg av Edgar Dworsky, en tidigare Massachusetts assistent justitieminister och konsumentexpert.
Anmärkningsvärda förändringar i år:
- Amazon utökat sitt returfönster för helgdagar, vilket gör att de flesta varor som köpts mellan 1 oktober och 31 december kan returneras så sent som 31 januari.
- Bästa köp tillåter att de flesta köp som gjorts mellan 13 oktober och 2 januari returneras till 16 januari. Detta exkluderar artiklar som mobiltelefoner som har ett tredjepartskontrakt och större apparater.
- Mål utökade sin återlämningsperiod för semestern till att omfatta elektronik- och underhållningsartiklar som köpts så tidigt som den 1 oktober, vilket gör den 26 december till den första dagen av 30-dagars returperioden för sådana föremål. (Ett undantag: Apple-produkter, exklusive mobiltelefoner, får endast 15 dagar.) De flesta andra varor från Target har 90 dagars returtid.
- Home Depot tillåter 180 dagar för returer på de flesta varor.
Katherine Cullen, chef för industri- och konsumentinsikter för National Retail Federation, säger att de uppmjukade returpolicyerna återspeglar den tidigare inledningen av semestershopping i år. Även om uppskattningsvis 186,4 miljoner konsumenter handlade mellan Thanksgiving Day och Cyber Monday, träffade många årets tidigaste helgförsäljning i oktober. Längre returfönster hjälper också till att minska folkmassorna och gör att kunderna känner sig säkrare, säger hon.
Återförsäljare sätter sina egna policyer, som kan sträcka sig från inga returer till returer för enbart butikskrediter till en fullständig kontantåterbetalning och kan bero på om kunden har ett kvitto.
Vissa återförsäljare tar också ut avgifter för återuppbyggnad, särskilt för elektronik.
Dworsky rekommenderar att du undviker folkmassor genom att vänta en dag eller två för att försöka returnera oönskade föremål eller fråga om återförsäljaren ger gratis returer via post. Lämna ett kvitto och returnera varan oöppnad och med all förpackning.
බෙදාගන්න: