Någonstans mellan Dunkin’ och Starbucks finns ett smart förhållningssätt till företagspolitik
Budskapet till företagens Amerika, underhållningsmedia och till och med Hollywood är inte att sociala frågor inte borde spela någon roll – det är att politiken inte ska gå förbi upplevelsen av att titta på sport, köpa en kopp kaffe eller äta en hamburgare.
Hur skulle du vilja ha ditt kaffe – mjölk, socker och en sida av politiken?
I en tid då det verkar omöjligt att skilja politiken från allt annat, slår Dunkin' Brands, moderbolaget till Dunkin' Donuts, vad om att du kanske bara uppskattar en paus när du är i deras butiker.
Vid ett möte i International Trademark Association i måndags, Dunkin's VP of brand stewardship Drayton Martin sa till ett rum fullt av professorer tillspetsat: Vi är inte Starbucks. Vi är inte politiska. Vi vill inte engagera dig i politiska samtal, vi vill få dig in och ut ur vår butik på några sekunder.
Hon ska också ha lagt till: Vi vill inte att folk ska bränna sina Munchkin-lådor.
ÅSIKT
Detta står i en uppfriskande stark lättnad från vissa andra företags politiska predikan i ditt ansikte.
Och inte bara Starbucks, där den tidigare ordföranden/VD:n och presidentens makt-run Howard Schultz vadade tungt in i politiken. Starbucks har utsett sina butiker till vapenfria zoner , meddelade att de kommer att anställa flyktingar i protest mot president Donald Trumps immigrationsförbud, och lanserade ökänt en olycklig kampanj för att få baristor att konfrontera intet ont anande kunder om ras efter att ha överlämnat sina halvkaféer, utan skum, skumma mocka lattes.
2017 bad Pepsi om ursäkt för en skrämmande annons med modellen Kendall Jenner vid en fiktiv Black Lives Matter-protest, som verkar lösa rasrelationer genom att ge en polis en läsk; den lyckades pricka av flera konkurrerande aktivistgrupper.
Tidigare den här månaden, Burger King debuterade med Real Meals , det mentala hälsomedvetna alternativet till McDonalds' Happy Meals. I utvalda butiker kan konsumenterna välja Pissed Meal, Blue Meal, Salty Meal, YAAAS Meal och DGAF Meal.
Företagets förklaring av hur exakt detta skulle påverka vår nationella mentala hälsokris var Med Real Meals, Burger King-varumärket firar att vara sig själv och känna hur man vill. Många såg det dock för vad det var: ett marknadsföringsknep som utnyttjade en mycket verklig hälsokris.
Corporate Americas väg till vakenhet har varit full av offer, och Dunkin' vill helt klart undvika att bli en del av blodbadet.
Andra kanske hakar på.
Den här veckan avslöjade ESPN:s president Jimmy Pitaro i en Intervju med Los Angeles Times , Utan tvekan säger vår data till oss att våra fans inte vill att vi ska bevaka politik. Detta markerade en betydande förskjutning i bevakningen av sportbutiken, som hade kommit under ökande granskning för att påtvinga omedvetna sportfans politik.
Men eftersom konsumenter av kaffe, läsk och sportnyheter drar en lättnadens suck är det viktigt att inte blanda ihop politik med socialt medvetande.
Medan allmänheten kan rygga tillbaka för påträngande politik, tror amerikanska konsumenter fortfarande att företagens Amerika bör vara socialt medvetna.
Enligt en Morning Consult-undersökning från förra året säger 59 % av demokraterna och 55 % av republikanerna att ett företags hållning i en social eller politisk fråga är viktig när det gäller att köpa en produkt eller tjänst.
När Nike släppte en annons som stödjer Black Lives Matter-aktivisten Colin Kaepernick , brände belackare sina sneakers och vissa stater och städer försökte till och med förbjuda varumärket. Men aktien steg med 5 % under de tre veckorna efter att annonsen debuterade.
I kölvattnet av Trumps bolagsskattesänkning sa det miljöaktiva klädföretaget Patagonia att det skulle ta pengarna som det sparade i skatt och sätta tillbaka dem till planeten. Patagonia klättrade från nr 9 till nr 3 på 2019 Harris Poll Reputation Quotient , mäter förtroendet och ryktet för de 100 mest synliga företagen som nominerats av konsumenter.
Andra märken på listan såg liknande rörelser, inklusive Dicks Sporting Goods och IKEA, som båda fick topplaceringar efter sina åtgärder för att begränsa vapenförsäljningen respektive ta itu med klimatförändringarna. Chick-fil-A drar till sig de progressiva för sitt motstånd mot samkönade äktenskap, men bland republikanerna fick den första plats på listan.
Det är en fin linje som visar sig vara svår att navigera.
Budskapet till företagens Amerika, underhållningsmedia och till och med Hollywood är inte att sociala frågor inte borde spela någon roll – det är att politiken inte ska gå förbi upplevelsen av att titta på sport, köpa en kopp kaffe eller äta en hamburgare.
E-post: secuppdailynews@yahoo.com
බෙදාගන්න: