Säsongen för presentkortsbedrägeri är här, varnar Better Business Bureau
Gruppen manar till försiktighet när du använder webbplatser för att sälja presentkort och säger att konsumenter bör lösa in dem snabbt.
Semestershoppingen är över, och för Better Business Bureau betyder det att säsongen av klagomål om presentkortsbedrägerier har börjat.
Kanske har du fått eller gett ett presentkort köpt från en onlinemarknadsplats som låter folk köpa kort från andra, ofta för rabatt på det utlovade lagrade värdet. Då får du reda på att kortet har ett saldo på noll.
Steve Bernas, VD och koncernchef för BBB i Chicago och Northern Illinois, sa att klagomål om presentkortsåterförsäljare vanligtvis ökar efter semestern. Han sa att legitima marknadsplatser kan användas av bedragare, ofta baserade utomlands, som kommer och går och lämnar offren med få tillvägagångssätt.
Ett offer gav enkla råd. Om du värdesätter dina pengar, skulle jag bara handla direkt med återförsäljaren för presentkort, sa Alexander W., som bad att hans efternamn inte skulle användas. Han klagade till BBB efter att ha spenderat $177,99 för ett värdelöst $200 presentkort för American Eagle Outfitters, med hjälp av Chicago-baserade Raise.com.
Alexander sa att Raise återbetalade sina pengar eftersom han visade att kortet hade tömts i en transaktion utanför staten, vilket stärkte hans fall för bedrägeri. En talesman för Raise gjorde ett uttalande där han sa att företaget är branschledande inom teknik för upptäckt och förebyggande av bedrägerier.
Alla användare med misstänkt aktivitet stängs av från plattformen, och alla kort som säljs genom Raise backas upp med en ettårig pengarna-tillbaka-garanti, den ledande och längsta garantin i branschen. Vi återbetalade omedelbart den här kunden så snart han meddelade oss om problemet, sa uttalandet.
Bernas sa att folk borde kolla onlinerecensioner för alla återförsäljare och konsultera BBB.org för eventuella betyg som tillämpas på företaget. En BBB-filial i Texas den här månaden sa att de fick ett misslyckat F-betyg på presentkortsåterförsäljaren Cardpool.com efter att företaget samlat på sig mer än 2 100 konsumentklagomål under de senaste tre åren.
Omkring 100 av dessa klagomål kom från kunder i Chicago-området, sa Bernas. Klagomålen inkluderar en påstådd underlåtenhet att utfärda betalningar i tid för inlämnade presentkort och kort som köpts via webbplatsen togs emot utan saldo.
Cardpool svarade inte på en begäran om kommentar. BBB-filialen sa att företaget inte har svarat på sina meddelanden.
Bernas varnade också konsumenter för webbplatser som lovar att kontrollera det lagrade värdet på kort. De frågar efter kortnummer och säkerhetskod, precis den information någon behöver för att tömma kontot.
Dessutom har presentkortsinnehavare otur om butiken som utfärdade det går i konkurs.
Bernas sa att cirka 6 % av presentkorten aldrig löses in. Alla som vill sälja en sådan bör överväga att göra ett avtal med en familjemedlem eller vän om de är oroliga för att bli lurad på nätet, sa han.
Vi ber konsumenterna att använda korten så snart som möjligt, sa Bernas. Om du lägger den i en låda är det troligt att du kommer att glömma det.
බෙදාගන්න: