Försvunnen sedan mars, Fresca är med i Jewel och förälder Cola sprider sanningen: det var burkarna.
Hurra! Fresca är tillbaka, Fresca är tillbaka . Åtminstone tillbaka vid juvelerna runt Northbrook. I literflaskor, först och nu på det sätt som Gud hade tänkt sig: burkar.
Och nej, jag rensade inte hyllorna. På skylten stod det två för $4 och jag begränsade mig till två av de stora gröna plastflaskorna och sedan, vid mitt nästa besök, två 12-pack burkar. Varför förneka andra glädjen att få tillbaka den där coola, grapefruktiga, kalorifria drycken?
För dem vars uppmärksamhet har vandrat – förståeligt, mellan rasande pandemi och urholkning av varje institution och värde som amerikaner en gång höll kära – det var i slutet av juni som jag tveksamt frågade: Vad hände med Fresca?
Den där kolumnen exploderad. Jag hörde från frustrerade Fresca-drickare över hela landet.
Jag kunde inte hitta den någonstans i/nära Sacramento CA och ringde till och med den lokala distributören som inte gav mig någon information, inget samtal, noll, förklarade Rebecca Weaver.
Här i Dallas, Texas-området, täckte min man och jag en radie på 20 mil och letade efter det, bekymrade Jamey Garner-Yeric.
Efter en fruktlös sökning idag i Charleston, SC, hittade jag din artikel på internet, skrev John Shilling.
Sex veckor senare verkar en uppdatering vara på sin plats. Jag ställde en annan fråga till Coca-Cola. Men med tanke på deras eftersläpande respons förra gången bestämde jag mig för att säkra mina satsningar och nådde ut till akademin.
Två instruktörer på Northwestern's Medill klämde en parfymerad näsduk på sina läppar och flydde skrikande. Men Ron Culp, en orädd professor på PR- och reklamavdelningen vid bredaxlade DePaul University, kavlade upp ärmarna och hoppade in.
De försöker uppenbarligen skydda varumärket under en tid av brist, sa Culp och noterade att Cokes vaghet inte är ett fel utan en egenskap.
De vill inte att folk inte ska leta efter det, sa han. Vad de inte kommer att göra är att säga: 'Vi cirklar vagnarna runt Coca-Cola.'
Det skulle ge bort spelet för Fresca-fans: Vår älskade dryck är ett avrundningsfel i Coke World, det rödhåriga styvbarnet, som först kastas över sidan när båten är i trubbel.
De är inte villiga att äventyra Fresca genom att säga, 'Vi tycker inte att Fresca är viktigt som det du kan förvänta dig att vi ska känna', sa han. De försöker att inte förolämpa varumärkesevangelister genom att säga: 'Förlåt, kan du byta till Sprite tills vidare?'
Vamsi Kanuri, biträdande professor i marknadsföring vid Notre Dames Mendoza College of Business, tillade att det kan vara meningslöst att söka uppriktighet från ett företag.
Du kommer aldrig att få det ur ett stort företag, sa Kanuri. Det är vettigt, att de är tvetydiga. Detta är ett nischmärkt. Ändå bör de vara på förhand. Om de kom ut och sa: 'Vi har att göra med en brist. Vi måste prioritera vissa varumärken. Ha tålamod med oss,’ konsumenter skulle vara mer förstående än med Coca-Cola som måste ta itu med Fresca efter att din berättelse var en så stor hit och folk reagerar på den.
Verkligen. Coca-Cola var ett förändrat företag den här gången. Borta är den svårfångade och gåtfulla Erin Russ. I hennes ställe Kate Hartman, en listig Edelman-veterinär, som svarar på frågor med livlig uppriktighet.
Så glad att du hittade lite Fresca på Jewel! skrev Hartman, en Coke-gruppdirektör, avlyssnade för att rensa upp i Fresca-röran.
Problemet var burkar.
Bristen på aluminiumburk i hela branschen är huvudfrågan som orsakar distributions- och produktionsförseningar för Fresca, skrev hon, i en mening vars tydlighet skulle dra beröm från en Medill-professor om, du vet, de faktiskt sa saker.
Majoriteten av Frescas försäljning – och därmed tillgängliga förpackningar – sker i aluminiumburkar. Med tanke på bristen och varumärkets snedvridning mot den förpackningstypen på marknaden har produktion, distribution och tillgänglighet av Fresca påverkats.
Som sagt, vi förstår att konsumenter som dricker och älskar Fresca saknar varumärket och letar efter det i butik, fortsatte hon. Vi gör allt vi kan för att få Fresca tillbaka på hyllorna så snabbt som möjligt, inklusive att arbeta med våra buteljeringspartners för att hitta olika förpackningsalternativ.
Till skillnad från mycket som ger liv - sport, skola, regering som inte får dig att krypa ihop - borde Fresca återkomma i kraft när löven ändras.
Vi är hoppfulla att marknader som har upplevt Fresca-distributionsproblem kommer att se produkten tillbaka på hyllorna i höst, säger Hartman, född och uppvuxen i Chicago.
Ser? där är goda nyheter i världen.
බෙදාගන්න: